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Política de Cambio y Devolución
CAMBIOS
Las compras online tienen cambio dentro de los 10 días de haber realizado la compra. No se realizan cambios de productos que fueron usados o probados.
Podes hacer el cambio con el número de pedido, previa coordinación vía email: [email protected]
El costo de los envíos corre a cargo del cliente. El producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que fue entregado, y no haber sido usado o probado.
El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo, no del del producto al momento de solicitarlo.
DEVOLUCIONES
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones de entrega y sin indicios de uso ni haber sido probado ni usado.
La devolución se hace a la misma tarjeta de pago (se ve reflejada a partir de los siguientes 30 a 60 días en el resumen de la tarjeta).
Para devolver y/o cambiar un artículo, debes ponerte en contacto con nosotros vía email con el asunto “Devolución”, proporcionando el número de pedido y el comprobante de compra: [email protected]
El costo de los envíos corre a cargo del cliente si es un producto que compró por error
Si es un error de Perfulook (mal enviado, falla de fábrica o faltante de algún producto) el envío corre a cuenta del vendedor.
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